Pemberitahuan Privasi Platform exabet

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan exabet dan bagaimana kami melindungi data tersebut dari akses tidak sah. Kami percaya bahwa transparansi adalah fondasi kepercayaan—Anda berhak mengetahui informasi pribadi apa yang kami miliki, bagaimana kami menggunakannya, dan berapa lama kami menyimpannya sebelum menghapusnya dengan aman.

Ketika Anda membuka akun exabet dan melakukan deposit pertama, kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memastikan keamanan akun Anda dan kepatuhan terhadap undang-undang anti-pencucian uang yang berlaku. Kami tidak pernah menjual informasi pribadi Anda kepada penyedia layanan yang tidak terpercaya, dan kami tidak menggunakan data Anda untuk tujuan yang tidak kami jelaskan di sini.

Dokumen ini berlaku untuk semua pemain exabet di seluruh Indonesia—dari Jakarta hingga Yogyakarta, dari Medan hingga Surabaya—dan menjelaskan hak-hak privasi Anda saat menggunakan platform kami. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi exabet setelah membaca halaman ini, hubungi tim dukungan kami kapan saja.

Data yang Kami Kumpulkan di exabet

Kami mengumpulkan data pribadi Anda dalam dua kategori: data yang Anda berikan secara langsung, dan data yang kami kumpulkan secara otomatis melalui aktivitas Anda di platform exabet.

Data yang Anda Berikan Secara Langsung

Ketika Anda mendaftar akun exabet, kami meminta informasi dasar seperti nama lengkap, alamat email, tanggal lahir, nomor telepon, dan alamat rumah Anda. Data ini diperlukan untuk membuka akun dan memenuhi persyaratan Know Your Customer (KYC) yang ditetapkan oleh regulasi anti-pencucian uang. Selain itu, kami meminta dokumen identitas resmi seperti KTP, paspor, atau SIM untuk memverifikasi identitas Anda. Dokumen ini dienkripsi dan disimpan secara aman, hanya dapat diakses oleh tim compliance exabet yang berwenang.

Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan, kami mengumpulkan informasi pembayaran yang terkait dengan metode pilihan Anda—apakah itu DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank virtual ke mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet. Kami tidak pernah menyimpan nomor kartu kredit atau PIN banking Anda secara langsung di server kami. Sebaliknya, kami hanya menerima token terenkripsi dari penyedia pembayaran pihak ketiga untuk memproses transaksi Anda dengan aman.

Data yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis

Ketika Anda menggunakan platform exabet, kami secara otomatis mengumpulkan informasi teknis tentang perangkat Anda—jenis browser, sistem operasi, alamat IP, dan informasi lokasi yang ditentukan oleh IP Anda. Data ini membantu kami memahami bagaimana pemain menggunakan exabet dan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan yang mungkin mengindikasikan fraud atau pelanggaran keamanan. Kami juga mencatat waktu dan tanggal ketika Anda login, kategori permainan apa yang Anda akses, dan aktivitas umum lainnya di akun Anda untuk keperluan audit dan keamanan.

Cara Kami Menggunakan Data Anda di exabet

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk beberapa tujuan yang jelas dan transparan:

• Memberikan layanan: Kami memproses data Anda untuk membuka akun, memproses deposit dan penarikan, dan memberikan akses ke kategori permainan exabet seperti sportsbook Liga 1 dan Piala Indonesia, live dealer, slot, dan esports.
• Keamanan dan fraud prevention: Kami menganalisis aktivitas akun Anda untuk mendeteksi dan mencegah fraud, pencucian uang, dan penyalahgunaan lainnya yang dapat merugikan pemain lain atau eksistensi platform exabet.
• Kepatuhan regulasi: Kami menggunakan data KYC Anda untuk memenuhi persyaratan hukum anti-pencucian uang yang berlaku di yurisdiksi tempat kami beroperasi.
• Dukungan pelanggan: Ketika Anda menghubungi tim dukungan exabet melalui live chat, email, atau telepon, kami menggunakan data Anda untuk mengidentifikasi akun Anda dan memberikan bantuan yang Anda butuhkan.
• Peningkatan produk: Kami menganalisis pola penggunaan agregat (bukan data pribadi individual) untuk memahami kategori permainan mana yang paling populer dan bagaimana kami dapat meningkatkan pengalaman pengguna exabet secara keseluruhan.

Pemroses Data Pihak Ketiga yang Kami Gunakan

exabet bekerja sama dengan beberapa penyedia layanan pihak ketiga untuk menjalankan operasi platform kami dengan aman dan efisien. Penyedia-penyedia ini termasuk penyedia pembayaran (untuk memproses transaksi mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, dan transfer bank virtual), penyedia hosting cloud (tempat data Anda disimpan dengan enkripsi tingkat enterprise), dan penyedia layanan anti-fraud (untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan).

Kami hanya berbagi data Anda dengan penyedia pihak ketiga yang telah kami verifikasi dan yang setuju untuk melindungi data Anda dengan standar keamanan yang sama dengan exabet. Kami juga mengharuskan penyedia-penyedia ini untuk menandatangani perjanjian perlindungan data yang mengikat yang melarang mereka menggunakan data Anda untuk tujuan apapun selain memberikan layanan kepada exabet.

Retensi dan Penghapusan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk periode yang diperlukan oleh hukum setelah penutupan akun. Misalnya, kami mungkin perlu mempertahankan catatan transaksi Anda selama tujuh tahun untuk kepatuhan regulasi anti-pencucian uang. Setelah periode retensi yang ditentukan berakhir, kami menghapus data pribadi Anda secara aman menggunakan enkripsi dan metode penghancuran data yang tidak dapat dipulihkan.

Jika Anda ingin menghapus akun exabet Anda dan semua data pribadi yang terkait (sejauh diizinkan oleh hukum), hubungi tim dukungan kami dan kami akan memandu Anda melalui proses tersebut. Harus dicatat bahwa kami mungkin tidak dapat menghapus semua data jika ada persyaratan hukum untuk menyimpannya atau jika data tersebut diperlukan untuk menyelesaikan transaksi pendingnya.

Keamanan Data di Platform exabet

Kami mengambil keamanan data Anda dengan sangat serius. Semua data pribadi Anda dienkripsi menggunakan standar SSL/TLS 256-bit saat dikirim melalui internet, dan disimpan di server yang dienkripsi di fasilitas data center aman yang memiliki kontrol akses fisik dan digital. exabet tidak pernah mengirimkan informasi sensitif Anda (seperti nomor kartu kredit atau nomor PIN) melalui email atau saluran komunikasi yang tidak aman.

Tim internal exabet yang dapat mengakses data pribadi Anda sangat terbatas dan semua akses dicatat untuk audit. Kami juga melakukan penetration testing dan audit keamanan rutin oleh firma keamanan siber independen untuk mendeteksi dan menutup celah keamanan sebelum dapat dieksploitasi oleh pihak yang tidak berwenang.

Hak Privasi Anda di exabet

Anda memiliki hak untuk mengetahui data pribadi apa yang kami miliki tentang Anda. Untuk meminta salinan data pribadi Anda, hubungi tim dukungan exabet dan kami akan memberikan informasi tersebut dalam format yang mudah dibaca dalam waktu 30 hari. Anda juga memiliki hak untuk mengoreksi data yang tidak akurat, membatasi cara kami menggunakan data Anda, dan dalam beberapa keadaan, meminta penghapusan data Anda.

Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan

exabet menggunakan cookie—file kecil yang disimpan di perangkat Anda—untuk meningkatkan pengalaman Anda. Cookie kami membantu kami mengingat preferensi bahasa Anda, menjaga Anda tetap login saat Anda kembali ke exabet, dan mendeteksi aktivitas mencurigaka yang mungkin mengindikasikan percobaan akses tidak sah. Anda dapat mengontrol pengaturan cookie melalui browser Anda, meskipun menonaktifkan beberapa cookie mungkin mempengaruhi fungsi platform exabet.

Perubahan Kebijakan Privasi Ini

Kami mungkin memperbarui kebijakan privasi exabet ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk memenuhi persyaratan hukum baru. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberitahu Anda melalui email atau pemberitahuan menonjol di platform exabet sebelum perubahan berlaku. Penggunaan exabet secara berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda, kami mendorong Anda untuk menghubungi tim dukungan exabet. Kami tersedia 24/7 melalui live chat di platform exabet, melalui email di alamat yang tertera di halaman Kontak kami, atau melalui telepon selama jam operasional layanan pelanggan. Tim kami dilatih untuk menangani permintaan privasi dengan cepat dan profesional, dan kami berkomitmen untuk menyelesaikan setiap kekhawatiran Anda dalam waktu singkat.

exabet percaya bahwa privasi adalah hak fundamental setiap pemain, dan kami berkomitmen untuk melindungi data Anda dengan standar keamanan tertinggi yang tersedia. Dengan menggunakan exabet, Anda mempercayai kami dengan informasi pribadi Anda, dan kami mengambil tanggung jawab itu dengan serius. Kebijakan privasi ini adalah bagian dari komitmen kami yang lebih besar untuk transparansi, keamanan, dan integritas dalam semua aspek operasi platform kami.